Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης

1. Γενικά

Ο παρών ιστότοπος e-stay.eu ανήκει και λειτουργεί από την E STAY O.E., εταιρεία παροχής υπηρεσιών Property & Hospitality Management με έδρα την Πύλο Μεσσηνίας. Η πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων. Αν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Η E STAY διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στη λειτουργία του ιστοτόπου ή στο ισχύον νομικό πλαίσιο.

2. Στοιχεία επιχείρησης

E STAY O.E. Property & Hospitality Management Πύλος, Μεσσηνία, Ελλάδα Email: info@e-stay.eu Τηλέφωνο / WhatsApp: +30 6977 650460 Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

3. Σκοπός του ιστοτόπου

Ο ιστότοπος e-stay.eu παρέχει πληροφορίες σχετικά με:

υπηρεσίες διαχείρισης τουριστικών ακινήτων,
διαχείριση Airbnb και Booking.com,
online και εμπορική διαχείριση,
πλήρη διαχείριση ακινήτων,
αξιολόγηση τουριστικών ακινήτων,
υπηρεσίες marketing και ανάπτυξης απευθείας κρατήσεων,
πληροφορίες για ιδιοκτήτες,
άρθρα και ενημερωτικό περιεχόμενο σχετικά με τη βραχυχρόνια μίσθωση και τη φιλοξενία.

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου έχει ενημερωτικό και εμπορικό χαρακτήρα.

4. Οι πληροφορίες δεν αποτελούν δεσμευτική προσφορά

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο δεν αποτελούν από μόνες τους δεσμευτική προσφορά συνεργασίας. Κάθε ακίνητο έχει διαφορετικά χαρακτηριστικά, ανάγκες και λειτουργικές απαιτήσεις. Γι’ αυτό η E STAY αξιολογεί κάθε πιθανή συνεργασία ξεχωριστά. Η συνεργασία αρχίζει μόνο μετά από συμφωνία των δύο πλευρών και, όπου απαιτείται, υπογραφή σχετικής σύμβασης ή συμφωνητικού.

5. Υπηρεσίες προς ιδιοκτήτες

Η E STAY μπορεί να παρέχει, ανάλογα με τη συμφωνία συνεργασίας, υπηρεσίες όπως:

εμπορική στρατηγική,
διαχείριση Airbnb και Booking.com,
δυναμική τιμολόγηση,
διαχείριση κρατήσεων,
επικοινωνία με επισκέπτες,
ανάπτυξη απευθείας κρατήσεων,
δημιουργία ή διαχείριση ψηφιακής παρουσίας,
συντονισμό check-in και check-out,
συντονισμό καθαριότητας και ιματισμού,
τεχνική καταγραφή θεμάτων,
συντονισμό συνεργατών και προμηθευτών,
υποστήριξη ιδιοκτητών και επισκεπτών.

Το ακριβές εύρος υπηρεσιών καθορίζεται πάντοτε μέσα από ξεχωριστή συμφωνία συνεργασίας.

6. Αξιολόγηση ακινήτου

Η υπηρεσία αξιολόγησης που παρουσιάζει η E STAY αφορά κυρίως την τουριστική, εμπορική και λειτουργική δυναμική ενός ακινήτου. Δεν αποτελεί επίσημη εκτίμηση εμπορικής αξίας ακινήτου και δεν αντικαθιστά έκθεση πιστοποιημένου εκτιμητή, μηχανικού, λογιστή, φοροτεχνικού ή νομικού. Η αξιολόγηση μπορεί να βασίζεται σε πληροφορίες που δίνει ο ιδιοκτήτης, στην υπάρχουσα ψηφιακή παρουσία, στην τοποθεσία, στα χαρακτηριστικά του ακινήτου και σε διαθέσιμα εμπορικά δεδομένα. Η τελική απόδοση ενός ακινήτου εξαρτάται από πολλούς παράγοντες και δεν μπορεί να εγγυηθεί εκ των προτέρων.

7. Δεν παρέχεται εγγύηση συγκεκριμένης απόδοσης

Η E STAY δεν εγγυάται συγκεκριμένο:

αριθμό κρατήσεων,
ποσοστό πληρότητας,
ημερήσια τιμή,
κύκλο εργασιών,
καθαρό κέρδος,
θέση σε Airbnb, Booking.com ή Google.

Η απόδοση επηρεάζεται από παράγοντες όπως η αγορά, η εποχικότητα, ο ανταγωνισμός, η κατάσταση του ακινήτου, η τοποθεσία, οι τιμές, οι κριτικές και η γενικότερη ταξιδιωτική ζήτηση. Η E STAY εφαρμόζει επαγγελματική στρατηγική με στόχο τη βελτίωση της εμπορικής και λειτουργικής απόδοσης, χωρίς όμως να μπορεί να εγγυηθεί συγκεκριμένο οικονομικό αποτέλεσμα.

8. Τιμές και αμοιβές υπηρεσιών

Τυχόν πληροφορίες σχετικά με κόστος ή μοντέλα αμοιβής στον ιστότοπο έχουν γενικό χαρακτήρα, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Η τελική αμοιβή εξαρτάται από:

το ακίνητο,
το εύρος υπηρεσιών,
την περιοχή,
το μοντέλο συνεργασίας,
το επίπεδο τοπικής υποστήριξης,
τις λειτουργικές ανάγκες.

Ο ιδιοκτήτης λαμβάνει συγκεκριμένη πρόταση πριν από την έναρξη συνεργασίας.

9. Υποχρεώσεις χρηστών

Οι χρήστες του ιστοτόπου οφείλουν:

να παρέχουν αληθή και ακριβή στοιχεία,
να μην χρησιμοποιούν τον ιστότοπο για παράνομο σκοπό,
να μην επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματα,
να μην αποστέλλουν κακόβουλο λογισμικό ή επιβλαβές περιεχόμενο,
να μην χρησιμοποιούν το περιεχόμενο κατά τρόπο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Η E STAY μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε χρήστη που παραβιάζει τους παρόντες όρους.

10. Αιτήματα επικοινωνίας και φόρμες

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την E STAY μέσω των διαθέσιμων φορμών, email, τηλεφώνου ή WhatsApp. Η υποβολή φόρμας δεν δημιουργεί αυτόματα συμβατική σχέση. Παράλληλα, η αποστολή αιτήματος δεν υποχρεώνει την E STAY να αποδεχθεί συγκεκριμένη συνεργασία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογεί κάθε αίτημα με βάση τη διαθεσιμότητα, την περιοχή και τις απαιτήσεις του ακινήτου.

11. Ακρίβεια περιεχομένου

Η E STAY καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες στον ιστότοπο να παραμένουν ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, μπορεί να υπάρξουν λάθη, παραλείψεις ή αλλαγές που δεν έχουν ακόμη αποτυπωθεί. Γι’ αυτό η εταιρεία δεν εγγυάται ότι κάθε πληροφορία παραμένει πάντα πλήρης ή απολύτως ενημερωμένη. Για σημαντικές αποφάσεις συνεργασίας, ο χρήστης πρέπει να ζητά απευθείας επιβεβαίωση από την E STAY.

12. Περιεχόμενο blog και ενημερωτικά άρθρα

Τα άρθρα του e-stay.eu έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελούν εξατομικευμένη νομική, φορολογική, λογιστική ή επενδυτική συμβουλή. Η νομοθεσία για τη βραχυχρόνια μίσθωση, τη φορολογία και τις υποχρεώσεις ιδιοκτητών μπορεί να αλλάξει. Γι’ αυτό οι ιδιοκτήτες πρέπει να συμβουλεύονται τον λογιστή, φοροτεχνικό, δικηγόρο ή άλλο αρμόδιο επαγγελματία για θέματα που απαιτούν εξειδικευμένη συμβουλή.

13. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς:

Airbnb,
Booking.com,
Google,
μέσα κοινωνικής δικτύωσης,
εξωτερικές πλατφόρμες κρατήσεων,
συνεργάτες,
άλλους ιστοτόπους.

Η E STAY δεν ελέγχει το περιεχόμενο ή τις πολιτικές αυτών των τρίτων ιστοτόπων. Η πρόσβαση σε εξωτερικές υπηρεσίες γίνεται με ευθύνη του χρήστη και διέπεται από τους όρους του αντίστοιχου παρόχου.

14. Καταλύματα και εξωτερικές πλατφόρμες

Η E STAY μπορεί να παρουσιάζει επιλεγμένα καταλύματα που διαχειρίζεται. Οι πληροφορίες κάθε ακινήτου μπορεί να περιλαμβάνουν περιγραφή, φωτογραφίες, παροχές και συνδέσμους για κράτηση. Η διαθεσιμότητα, οι τιμές και οι όροι κράτησης μπορεί να αλλάζουν. Γι’ αυτό ο επισκέπτης πρέπει να ελέγχει τις τελικές πληροφορίες στο επίσημο σύστημα κράτησης ή στην αντίστοιχη πλατφόρμα.

15. Κρατήσεις

Όταν μια κράτηση πραγματοποιείται μέσω εξωτερικής πλατφόρμας, όπως Airbnb ή Booking.com, ισχύουν και οι όροι της συγκεκριμένης πλατφόρμας. Όταν μια κράτηση πραγματοποιείται απευθείας για συγκεκριμένο κατάλυμα, μπορεί να ισχύουν ξεχωριστοί:

όροι κράτησης,
όροι πληρωμής,
πολιτική ακύρωσης,
κανόνες διαμονής,
όροι εγγύησης ή ζημιών.

Οι συγκεκριμένοι όροι γνωστοποιούνται στον επισκέπτη πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης.

16. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του e-stay.eu, όπως:

κείμενα,
λογότυπα,
γραφικά,
σχέδια,
φωτογραφίες που ανήκουν στην E STAY,
δομή ιστοσελίδας,
εμπορική ταυτότητα,

προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της E STAY, εκτός αν ο νόμος επιτρέπει διαφορετικά.

17. Εμπορικά σήματα και ονομασίες

Οι ονομασίες E STAY, τα λογότυπα και τα σχετικά διακριτικά γνωρίσματα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται με τρόπο που δημιουργεί λανθασμένη εντύπωση συνεργασίας, έγκρισης ή σύνδεσης με την E STAY. Ομοίως, τα εμπορικά σήματα τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.

18. Περιορισμός ευθύνης

Η E STAY καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου. Ωστόσο, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς προσωρινές διακοπές, τεχνικά προβλήματα ή σφάλματα. Στον βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, η E STAY δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες που προκύπτουν αποκλειστικά από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου. Ο παρών όρος δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί.

19. Ασφάλεια του ιστοτόπου

Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να επιχειρεί:

μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
παράκαμψη μέτρων ασφαλείας,
αλλοίωση δεδομένων,
υπερφόρτωση των συστημάτων,
εισαγωγή κακόβουλου κώδικα.

Η E STAY μπορεί να λάβει τεχνικά ή νομικά μέτρα αν εντοπίσει κακόβουλη ή παράνομη χρήση.

20. Προσωπικά δεδομένα

Η E STAY επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον GDPR. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου. Οι χρήστες πρέπει να διαβάσουν την Πολιτική Απορρήτου πριν υποβάλουν προσωπικά δεδομένα μέσω των φορμών της ιστοσελίδας.

21. Cookies

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών διέπεται από την αντίστοιχη πολιτική cookies και τις επιλογές συγκατάθεσης που εμφανίζει ο ιστότοπος. Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τις σχετικές επιλογές μέσω του διαθέσιμου μηχανισμού συγκατάθεσης.

22. Ανωτέρα βία

Η E STAY δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που οφείλεται σε γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό της. Τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν φυσικές καταστροφές, κυβερνητικά μέτρα, γενικευμένες διακοπές δικτύων, πολεμικά γεγονότα, απεργίες ή άλλα περιστατικά ανωτέρας βίας.

23. Τροποποιήσεις των όρων

Η E STAY μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις όταν αυτό απαιτείται. Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στην παρούσα σελίδα. Η συνέχιση χρήσης του ιστοτόπου μετά από αλλαγή των όρων σημαίνει ότι ο χρήστης αποδέχεται τη νεότερη έκδοση.

24. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για οποιαδήποτε διαφορά, τα μέρη πρέπει πρώτα να επιχειρούν φιλική επίλυση. Αν αυτό δεν καταστεί δυνατό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζει η ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και οι σχετικές συμβατικές συμφωνίες μεταξύ των μερών.

25. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις: E STAY O.E. Property & Hospitality Management Πύλος, Μεσσηνία, Ελλάδα Email: info@e-stay.eu Τηλέφωνο / WhatsApp: +30 6977 650460 Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026